DC Sax Rückgaberichtlinie

Jedes Saxophon wird vor dem Einstellen angespielt, und die Anzeige beschreibt, was wir festgestellt haben. Ein Saxophon kann trotzdem nicht zu Ihnen passen, wenn Sie es in den Händen halten. Sie haben nach der Lieferung sieben Tage Zeit, es zurückzusenden.

Rückgabefrist. Schreiben Sie an paul@dcsax.com oder rufen Sie (202) 854-1250 an, innerhalb von 7 Kalendertagen nach der Lieferung.

Zustand. Das Saxophon kommt in dem Zustand zurück, in dem es versandt wurde. Spielen Sie es, aber lassen Sie keine Arbeiten daran ausführen.

Wiedereinlagerungsgebühr. Bei Bestellungen, die per Kreditkarte oder mit einer anderen Zahlungsart bezahlt wurden, für die uns eine Bearbeitungsgebühr berechnet wird, fällt bei der Erstattung eine Wiedereinlagerungsgebühr an: 3% für Bestellungen in den USA, 4% für internationale Bestellungen, 6% für Shop Pay Installments. Wenn Sie per Zelle oder mit einer anderen gebührenfreien Zahlungsart bezahlen, fällt keine Wiedereinlagerungsgebühr an; Sie erhalten den vollen Preis zurück. Fragen Sie vor der Bestellung nach, wenn Sie eine solche Zahlungsart nutzen möchten.

Umtausch. Wenn Sie ein Saxophon gegen ein Guthaben für ein anderes zurückgeben, entfällt die Wiedereinlagerungsgebühr.

Versand. Sie tragen Versand und Versicherung in beide Richtungen. Auf Wunsch schicken wir Ihnen ein vorausbezahltes Rücksendeetikett und ziehen dessen Kosten von der Erstattung ab.

Zeitpunkt der Erstattung. Erstattungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen ausgezahlt, nachdem das Saxophon eingetroffen ist und geprüft wurde.

So senden Sie ein Saxophon zurück

1. Schreiben Sie uns oder rufen Sie an, innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung.
2. Wir antworten mit der Rücksendeadresse und bestätigen die Rückgabe.
3. Senden Sie das Saxophon versichert zurück, in seinem Koffer und in dem Zustand, in dem es angekommen ist.
4. Wir prüfen es und veranlassen die Erstattung oder das Guthaben.

Fragen zu einer Rückgabe: paul@dcsax.com oder (202) 854-1250.