Politica di reso di DC Sax

Ogni sassofono viene provato suonandolo prima di essere messo in vendita, e l'annuncio descrive ciò che abbiamo riscontrato. Un sassofono può comunque non fare per te una volta che lo hai tra le mani. Hai sette giorni dalla consegna per rimandarlo indietro.

Termine per il reso. Scrivi a paul@dcsax.com o chiama il (202) 854-1250 entro 7 giorni di calendario dalla consegna.

Condizioni. Il sassofono deve tornare nelle condizioni in cui è partito. Puoi suonarlo; non farci fare lavori.

Commissione di restocking. Gli ordini pagati con carta di credito, o con qualsiasi metodo che ci addebita una commissione di elaborazione, prevedono una commissione di restocking sul rimborso: 3% per gli ordini dagli Stati Uniti, 4% per gli ordini internazionali, 6% per Shop Pay Installments. Se paghi con Zelle o con un altro metodo senza commissioni, non c'è alcuna commissione di restocking e ti viene restituito l'intero prezzo. Se vuoi usarne uno, chiedi prima di ordinare.

Cambi. Se restituisci un sassofono in cambio di un credito da usare per un altro, la commissione di restocking non si applica.

Spedizione. La spedizione e l'assicurazione, all'andata e al ritorno, sono a tuo carico. Se preferisci, ti inviamo un'etichetta di reso prepagata e ne detraiamo il costo dal rimborso.

Tempi di rimborso. I rimborsi vengono emessi entro 1-2 giorni lavorativi dall'arrivo e dal controllo del sassofono.

Come restituire un sassofono

1. Scrivi o chiama entro 7 giorni dalla consegna.
2. Ti rispondiamo con l'indirizzo per il reso e confermiamo il reso.
3. Rispedisci il sassofono con spedizione assicurata, nella sua custodia, nelle condizioni in cui è arrivato.
4. Lo controlliamo ed emettiamo il rimborso o il credito.

Domande su un reso: paul@dcsax.com o (202) 854-1250.